Pentru ca imi doresc relatii frumoase si apropiate cu voi, prefer sa ne tutuim; se creaza un cadru placut si conversatiile vor decurge mult mai natural.

  • comanda se realizeaza direct pe site sau pe pagina de facebook Kamisho-lovely photo props sau, pentru comenzile personalizate, pe email la adresa contact@kamisho.ro;
  • unele produse vor fi unicate si nu se vor reface , iar altele se vor reface cu materiale asemanatoare. O parte dintre ele se vor reface identic in limita materialelor disponibile (pentru fiecare se va specifica in descrierea produsului). Pentru comenzi personalizate imi poti trimite imagini cu modele pentru a intelege exact ce iti doresti, insa NU le voi reface similar, chiar de-mi sta in putinta. Modelul va fi adaptat stilului meu si dorintelor tale.
  • produsele pot fi rezervate, prin achitarea unui avans de 50%; aceasta va fi valabila pe o perioada determinata de 2 saptamani.
  • comenzile se achita integral, in avans, la fel si pentru cele personalizate
  • inainte de a fi trimisa comanda, clienta va primi fotografii cu produsul. Daca acesta nu indeplineste cerintele intiale si nu vei dori sa modificam sau nu este timp sa realizez alte produse, comanda se poate refuza, iar banii vor fi inapoiati in 2 zile lucratoare. Cu toate acestea, vom putea cauta impreuna modalitati de a onora comanda si sa fii si multumit/a.
  • in termen de 24 de ore de la primirea coletului vei putea sesiza o greseala, nepotrivire de marime sau un defect din productie iar eu voi face tot posibilul sa indrept greseala pentru ca produsul sa indeplineasca standardele de calitate. Nu te sfii sa o faci, mereu exista o solutie!
  • termenul de livrare iti va fi specificat la lansarea fiecariei comenzi, in functie de complexitate si disponibilitate. Pentru produsele RTS (ready to ship) livrarea se va face in urmatoarea zi lucratoare;
  • pentru comenzile urgente, cu livrare in termen de 2-3 zile lucratoare, taxa este de 30% din valoarea comenzii;
  • NU raspund pentru colete ajunse cu intarziere fin cauza conditiilor meteorologice sau perioadei de Sarbatori, dar voi verifica pentru a comunica programul firmei de curierat (Urgent Cargus).

Modalitati de plata:

  • direct in cont in lei (Banca Transilvania)
  • Ramburs la curier

Tarife pentru livrare:

  • livrare in tara*:
    – posta romana – 6 lei (plata in cont)
    – posta romana (plata rambus) – 12 lei
    – curier rapid (Urgent Cargus) – 14,5 lei
  • livrare in afara tarii:
    – prin posta romana (tarif in functie de tara destinatara; se va comunica costul prin e-mail/telefonic)

* livrare STANDARD = coletul are o greutatate de pana la 1 kg, fiecare kg suplimenatar este tarifat separat, in funtie de forma de livrare aleasa

Asigurarea pentru protectia interioara a pachetului se achita separat.